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白馬ハイランドスノーパークは今年の営業を行ないません

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白馬ハイランドホテル
白馬姫川温泉天然温泉露天風呂
天神の湯
〒399-9301
長野県北安曇郡白馬村
北城21582
TEL 0261-72-3450
FAX 0261-72-3067

フリーダイヤル 0120-898-153

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info@hakuba-highland.net


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お問い合わせ フリーダイヤル 0120-898-153
またはe-mail info@hakuba-highland.net

ホテルパンフレットを希望される方は、ご送付先、お名前、希望部数を明記の上、
 e-mail または fax 0261-72-3067 までご連絡下さい。


Q&A ホテル編
Q:

インターネット接続は
できますか

A:

機材をお持ちいただければ、ホテルロビーでご利用になれます。 無線LANでの接続となります、また、機材の貸し出しは行っておりませんので、LANカードなどは各自ご用意下さい。なお、接続は無料でございます。


Q:

チェックインを早めることは
できますか

A:

空室があれば可能です、アーリーチェックインとなりますので、お一人様¥1050かかります(子供同額) グループの方は全員が入る条件で可能です。


Q:

幼児の宿泊について教えてください

A:

幼児のお子様については、寝具無し、添い寝での対応となります、 また0歳児は無料 1〜2歳児¥2000 ・ 3〜5歳児¥3000を施設利用料としていただいております(浴衣・歯ブラシ・タオルなどのアメニティーなし)。


Q:

夕食がいらない場合の代金はどうなりますか

A:

夕食なしの場合、2食付きの宿泊料金から期間により1000円から2000円の割引となります。詳しい期間は お電話にてお問い合わせ下さい。朝食なしの場合は500円引きとなります。


Q:

部屋の設備を教えてください

A:

バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ(日本製)・浴衣・湯沸しポット・お茶(おかわりはフロントでお渡ししています)・ お茶菓子・テレビ・冷蔵庫(空)・冷暖房・ユニットバス・トイレ・スリッパ。


Q:

ホテル館内を浴衣で歩いても構いませんか

A:

当ホテルではレストランを含め、全館内浴衣・スリッパのままお過ごし頂けます。 お子様の浴衣は着丈95cm、110cmの2つのサイズのみのご用意となります。


Q:

禁煙ルームはありますか

A:

申し訳ございません、当ホテルでは禁煙ルームのご用意はございません。


Q:

ペットと泊まりたいのですが

A:

ペットにつきましても、ホテル館内への連れ込みはご遠慮いただいております。


Q:

宅配便で荷物を送れますか

A:

可能です。ホテルから各地へ、またご自宅からホテルへ荷物を送っていただいて構いません。 できましたら荷物着日をご指定いただき、宿泊予定日前日くらいに届くように調整いただくと助かります。


Q&A スキー場編
Q:

ホテル目の前のハイランドスキー場のことをいろいろ知りたいのですが

A:

白馬ハイランドスノーパークは2009年12月からの冬は営業を行ないません。 2010年冬期以降は経営候補者を探しています。


Q:

他のスキー場へホテルからバスがありますか

A:

ございます。12月から3月まで、各スキー場への無料シャトルバスが運行されます。
詳しい時刻は決定次第このホームページでご案内させていただきます。


Q:

リフトの割引券の販売はしていますか

A:

はい、毎年各スキー場のリフト券を取り扱っています。またリフト券付きの宿泊プランも用意しており、 そちらの方が割引率が高くなることがあります。


Q&A その他
Q:

携帯電話は使えますか

A:

はい。一般的な携帯電話であればゲレンデを含め、全域でご利用が可能です。


Q:

ATMはありますか

A:

JR白馬駅周辺にございます。車で3分、徒歩で約20分の距離です。


Q:

コンビニはありますか

A:

最寄の24時間オープンのコンビニまで車で約5分、徒歩で約35分かかります
スーパーなどはJR白馬駅周辺にもございます。


Q:

駅まで送迎は可能ですか

A:

宿泊のお客様であれば、駅に到着した際にお迎えに上がれます。 また、チェックアウト後に駅までお送りいたします。なお、AM7時以前の送迎につきましては事前にご予約をお願いいたします。


Q:

日帰り入浴で特に混むのはいつですか

A:

やはり年末年始やゴールデンウィーク、お盆や連休です。 週末も比較的混みあいます。天気がよいほど混雑するのが特徴です。


Q:

温泉用のタオルなどの販売はどうなっていますか

A:

外来入浴の方へフェイスタオルを¥100にて販売、バスタオルレンタル¥300でご用意しております。 ドライヤーやシャンプーなどは浴場内に備え付けがございます。


Q:

温泉の割引はありますか

A:

温泉回数券12枚つづりを¥5000でフロントにて販売しておりますのでご利用ください
また、毎月26日をフロの日とし、大人\300 子供\200の割引価格でご利用いただけます。


Q:

温泉の子供料金は
ありますか

A:

3歳以上小学生までは¥250でございます
3歳未満のお子様はそのままご利用ください


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