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白馬ハイランドホテルの感染症対策~混雑回避に向けての取り組み及びお願い~

ここ数日、急激に新型コロナウイルスの新規感染者数が増加している中、
白馬ハイランドホテルではできる限り「密」と呼ばれる状況を生み出さないための
取り組みを実施しております。
本日は、フロント・ダイニング「ほわいえ」、日帰り天然温泉「天神の湯」での取り組み
及びお客様へのお願いをご紹介させていただきます。
 
(1)フロントにおける取り組み及びお客様へのお願い
①チェックイン開始の15:00~17:00頃・チェックアウトの9:00~10:00にかけては、
 チェックインをされるお客様・チェックアウトされるお客様でフロントが大変込み合います。
 混雑時におきましては、できる限りチェックインされる方・チェックアウトされる方のうち
 代表1名様がフロントにお越しいただきますようご協力のほどよろしくお願いいたします。


②それ以外のお客様につきましては、ロビーにてお待ちいただきますようお願いいたします。
③また、上記以外の時間帯でしたら比較的フロントも空いておりますのでよろしければ
 上記の時間以外でのチェックイン・チェックアウトをおすすめいたします。

④売店(セレクトショップ)につきましては、比較的利用者の少ない19:00~21:00の時間帯は
 ご宿泊いただいているお客様は現金でご購入される場合、通常価格の10%割引でご案内させて
 いただきます。
(2)ダイニング「ほわいえ」における取り組み及びお客様へのお願い

①夕食の時間帯は、チェックインの際に本日の「ほわいえ」の
 利用人数にあわせてご案内させていただきます。
(下の写真は、あくまでも一例です。他の時間帯区分を設定する場合もございます。)

 連泊されるお客様におかれましては、お出かけになられる際にご案内させていただきます。
②朝食につきましては、利用人数によって7時スタートと8時スタートでご案内させて
 いただきますが、比較的ゆったりと食事ができますのは8時スタートの時間でございます。
 北アルプスの山々を見ながらごゆっくりと朝食をお楽しみください。
(利用人数によっては、7時からのみとなる場合がございます。ご了承ください。)

③料理台周辺は、スタート時間帯は大変混み合いますのでよろしければ、ちょっと時間をずらして
 料理を取られることをおすすめいたします。 

(3)日帰り天然温泉「天神の湯」における取り組み及びお客様へのお願い


①日帰り天然温泉「天神の湯」は、土曜・日曜・祝日の15:00~18:00頃は大変混み合います。
 混雑時は入場制限をかけさせていただくことがございますのでご了承ください。土曜・日曜・祝日でも、
 11:00~14:00の時間帯は浴場内は空いておりゆったりと湯浴みをお楽しみいただくことができます。
 午前中ですと、北アルプスの山々は順光となりしっかりとご覧いただくことも可能です。
②15:00~18:00の時間帯は、曜日関係なくフロントが大変混み合います。
 
混雑時におきましては、できる限り代表の方1名様で受付をお願いいたします。
 他のお客様につきましてはロビーにてお待ちいただきますようお願いいたします。
 
皆様に快適にご利用いただきますように、ホテルスタッフ一同これからも
「しんか」することをお約束いただきます。ご宿泊・ご利用いただける皆様におかれましても、
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
 
その他、白馬ハイランドホテルにおける感染症対策はこちらにまとめさせていただいております。
是非ともご一読ください。
 
新型コロナウイルス感染症への安全対策について
http://www.hakuba-highland.net/page/177
 
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お盆休み期間中、空室ございます。
http://www.489pro.com/asp/489/menu.asp?id=20000027&ty=ser&list=YES&liop=1&_ga=2.136301617.1289660982.1626786054-1437852906.1612871934

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http://www.hakuba-highland.net/page/179

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お気軽にこちらにいただければ幸いです。
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